Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Monkey's Business, eigenaar Marion Hermans, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Welke gegevens wij verwerken

Monkey's Business verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, via de volgende kanalen:

• Via het contactformulier op de website: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.
• Via telefoon of e-mail bij het maken van een afspraak: naam en contactgegevens.
• Tijdens intake en behandeling: naam, contactgegevens en gezondheidsgegevens die relevant zijn voor de uitvoering van de therapie.
• Voor facturatie: naam en e-mailadres.

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden, op basis van de genoemde wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van de behandelovereenkomst — het plannen en uitvoeren van therapiesessies (grondslag: uitvoering overeenkomst).
• Contact en communicatie — het beantwoorden van vragen via het contactformulier, telefoon of e-mail (grondslag: gerechtvaardigd belang).
• Facturatie en administratie — het opstellen en verzenden van facturen (grondslag: wettelijke verplichting).
• Dossiervorming — het bijhouden van een behandeldossier conform de wettelijke bewaarplicht voor zorgverleners, WGBO art. 7:454 BW (grondslag: wettelijke verplichting).

Bewaartermijnen

• Behandeldossiers: 20 jaar na de laatste behandeling, conform de wettelijke bewaarplicht (WGBO).
• Financiële gegevens: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Contactformulier en e-mailcorrespondentie: maximaal 1 jaar na laatste contact, tenzij u cliënt bent geworden — in dat geval zie bewaartermijn behandeldossier.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig vernietigd.

Delen met derden

Monkey's Business verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals de websitehost, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om een gelijkwaardig niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — gegevens laten wissen, voor zover er geen wettelijke bewaarplicht geldt.
• Recht op beperking — de verwerking van uw gegevens tijdelijk laten opschorten.
• Recht op dataportabiliteit — uw gegevens opvragen in een gangbaar digitaal formaat.
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Een verzoek kunt u indienen via info@monkeysbusiness.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Beveiliging

Monkey's Business neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. De website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS).

Vermoedt u dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of ziet u aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact op via info@monkeysbusiness.nl.

Cookies

De website van Monkey's Business maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website. Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst en uw surfgedrag wordt niet bijgehouden of gedeeld met derden.

Wijzigingen en contact

Monkey's Business behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Heeft u vragen? Neem gerust contact op: